アカウント登録について
アカウント登録について
- パソコンの場合は、画面右上の人型マーク「アカウント」をクリックしてください。スマートフォンの場合は左上の三本線「ログイン」を押してください。
- アカウントをお持ちでないお客様は、「アカウントを作成する」をクリックしてください。
- 会員登録画面が表示されます。姓名、メールアドレス、パスワード、お誕生日をご入力ください。
メールアドレスは、ご注文履歴がある場合はご注文時のメールアドレスをご入力いただくと、会員情報に過去の注文が紐付けされます。 - 会員登録完了メールが届きます。
お支払い方法
お支払いは以下の方法からお選びいただけます。
- クレジットカード：VISA / Master Card / American Express
- AmazonPay
- 代金引換：商品お受け取り時にヤマト運輸へ代金をお支払い下さい(現金のみ)。代金引換決済をご利用の場合、1箱あたりの商品購入額に応じて別途代金引換手数料が必要となります。
- ～9,669円：330円
- ～29,559円：440円
- ～99,339円：660円
- ～298,900円：1,100円
*1商品購入額：商品代金+配送料
◆代引業者：ヤマト運輸
◆現金でのみお支払いいただけます
梱包・宅配伝票の宛名について
梱包について
ギフト梱包は「無料」です。下記の2種類からお選びいただけます。
贈答用で、そのままお相手に贈る際にもオススメです。
商品内に、金額が分かる明細はお入れしておりません。
※外箱に入れるため、商品の包装は承っておりません。ご了承くだ さい。
リボン梱包
熨斗梱包
宅配箱
宅配伝票の宛名について
ご注文者様と配送先が同一の場合、
宅配伝票の送り主の欄は「せんざんオンラインショップ」よりお送りいたします。
熨斗について
贈答用に熨斗もご用意しております。
熨斗は下記の種類からお選びいただけます。
お名前を入れる事も可能です。
「備考欄記入例」
熨斗の名前: せんざん 太郎
メッセージカードについて
お誕生日や、日頃の感謝の気持ちを伝えたい方向けにメッセージカードも無料でご用意しております。
お相手のお名前を記入していただくとメッセージカードにお名前を入れてお届けいたします。
カードのサイズはハガキサイズを二つ折りにしたものです。
※カードのコメントは定型文となりますのでご了承下さい。
メッセージカードのお相手のお名前は、「名前入れ(メッセージカード)」の部分にお入れください。
メッセージカード名前入れ(例): 「〇〇〇ちゃんへ」「〇〇へ」「〇〇〇さんへ」「〇〇〇くんへ」
発送・送料について
発送
当店では全ての商品をヤマト運輸にてお届けしております。
発送の日時にご指定がある場合は、商品ご注文の際に日時をご指定下さい。
ご入金のタイミングや在庫状況、天候などにより、ご指定の日時でのお届けが難しい場合がございます。予めご了承下さい。
ご指定が無い場合、お支払い確認後7営業日以内に商品を発送いたします。
商品発送の際には発送完了メールをお送りいたします。
送料
- 全商品送料無料
※クール宅急便はこちらの離島には送る事ができませんので、ご注意下さい。「伊豆諸島」：青ヶ島村（青ヶ島）・利島村（利島）・御蔵島村（御蔵島）・式根島／「小笠原諸島」：小笠原村（父島・母島・硫黄島・南鳥島など）
変更・キャンセルについて
変更・キャンセル
注文確定後の注文内容の変更・キャンセルにつきましては、商品の出荷準備前でしたらお受けすることが可能です。
速やかにお問い合わせフォームよりご連絡をお願いいたします。
なお、ご連絡いただいた時点で既に出荷準備が完了している場合は、注文の変更・キャンセルを承ることができません。あらかじめご了承ください。
返品・交換について
商品が到着しましたら、「商品に不具合がないか」「ご注文内容と合っているか」をご確認ください。
不良品による返品・交換
商品の特性上、原則、返品・交換はお断りさせていただいております。
商品の不良、不備に限り交換いたしますので、【商品到着後3日以内】にお問い合わせフォームもしくはお電話にてご連絡ください。その際、該当の商品名と個数を明記いただきますようお願いいたします。
ご指摘の箇所を確認させていただき、早急に対応させていただきます。
商品が返送されてしまった場合
以下の場合、商品が自動的に当社へ返送されます。
- お届け時ご不在で、なおかつ保管期間内にお受け取りいただけない場合
- お届け先住所に不備がある場合
商品の特性上、弊社に返送された商品はすべて破棄いたします。
返送された場合のご返金やキャンセルは承りかねます。あらかじめご了承ください
ポイントについて
「ポイントを貯める」
せんざんオンラインショップでのお買い物で、通常100円ごとに1ポイントが貯まります。商品の発送から7日後にポイントが付与されます。
「ポイントを使う」
貯まったポイントは、1ポイント1円として利用可能です。
※利用した分のポイントは貯まりません。(1,100円の商品で100ポイントをお会計で利用した場合、10ポイントが貯まります。)
「ポイントの有効期限」
ポイントの有効期限は、最終のご利用日から「1年」有効です。
「ポイントの確認方法」
ポイントの保有数や有効期限は、パソコンでご覧の場合は画面右上の「アカウント」からご確認いただけます。
スマートフォンでは、画面左上三本線の中の「アカウント」からご確認いただけます。
ポイントプレゼントについて
誕生日ポイントについて
誕生日をご登録いただくと、お誕生日当日に 500 ポイントをプレゼントしております。
会員登録がお済みのお客様
こちらより、ご自身のアカウントにログインしていただき誕生日の入力をお願いたします。
会員登録がお済みでないお客様
こちらより、項目に沿って新規会員登録と共に誕生日のご入力をお願いたします。
※誕生日に日が切り替わってから、通常 1 時間程度でアカウントにポイントが付与されます。ご利用の状況によっては、1 時間以上かかる場合もございます。
※ポイントプレゼントは、お 1 人様につき年 1 回限りとなります。
※こちらのポイントは、最終ご利用日から 1 年間の有効期限となります。
メルマガ購読ポイントについて
ページの下の部分にございます「メルマガ登録」の部分からメールアドレスをご登録いただくと、500 ポイントをプレゼントいたします。
メールマガジンでは、新商品のご案内などを定期的に配信させていただきます。
※メルマガ登録で使用するメールアドレスは、新規会員登録に利用したアドレスで登録をお願いたします。違うアドレスで登録された場合、ポイントが付与されません。
※こちらのポイントは、最終ご利用日から 1 年間の有効期限となります。
※ポイントプレゼントは、お 1 人様につき 1 回限りとなります。
新規会員登録ポイントについて
新規会員登録を行っていただいた全てのお客様(2022 年 11 月 1 日以降登録の方対象)にその場で使える「500 ポイント」をプレゼントしております。
※ご登録いただいてから通常、数分でポイントが付与されます。ご利用の状況によっては、ポイントの付与に時間がかかる場合もございます。
※こちらのポイントは、最終ご利用日から 1 年間の有効期限となります。
※ポイントプレゼントは、お 1 人様につき 1 回限りとなります。